日本工具行業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)

   近年來(lái)，日本的原材料價(jià)格不斷上漲，同時(shí)也為了節(jié)省資源，回收硬質(zhì)合金報(bào)廢刀片、循環(huán)利用資源等以重復(fù)利用為前提的技術(shù)開(kāi)發(fā)十分活躍，日本的工具廠家也積極參與了此項(xiàng)事業(yè)。 
     
   三菱綜合材料、住友電工、東芝Tungaloy、Dijet、日立工具、日本鎢業(yè)、富士模具等大型硬質(zhì)合金工具廠家，為了保證資源的穩(wěn)定供應(yīng)和降低生產(chǎn)成本，均對(duì)使用過(guò)的工具采取重復(fù)利用的措施。其中，日立工具公司正在日本全國(guó)范圍內(nèi)大力開(kāi)展報(bào)廢刀具的重復(fù)利用業(yè)務(wù)。成田分廠是該公司硬質(zhì)合金工具的主要生產(chǎn)基地，現(xiàn)正著手在廠內(nèi)興建一座報(bào)廢刀具重復(fù)利用的新車(chē)間，它將與原設(shè)在大阪的相關(guān)車(chē)間合并，組成日立公司舊刀具重復(fù)利用中心。 
     
   刀具重磨是重復(fù)利用資源的有效形式之一，重磨行業(yè)已日益形成規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本全國(guó)從事刀具重磨的公司有500～600家，其中包括工具生產(chǎn)廠、機(jī)械工廠、各種商業(yè)性重磨機(jī)構(gòu)。盡管準(zhǔn)確的重磨市場(chǎng)規(guī)模目前尚不清楚，但在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，用戶(hù)要求降低刀具成本的呼聲很高，因此，刀具重磨市場(chǎng)總的趨勢(shì)是不斷擴(kuò)大，粗略估計(jì)，其市場(chǎng)規(guī)模大致在200億～300億日元之間。 
     
   增強(qiáng)在國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力 
     
   日本工具廠家在滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)需求的同時(shí)，開(kāi)展了大力進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
 
   三菱綜合材料公司與美國(guó)MA福特公司合作，生產(chǎn)模具和飛機(jī)零件加工所需刀具，希望借此提高三菱公司在國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，該公司有關(guān)飛機(jī)制造用刀具的銷(xiāo)售比例為3%，3年后這一比例將增至10%。 
     
   NMC神鋼工具公司通過(guò)與三菱綜合材料公司的重組，正將其涂層刀具產(chǎn)品大力推到國(guó)外市場(chǎng)。神鋼公司新增設(shè)了模具和汽車(chē)零件加工用刀具部門(mén)(生產(chǎn)硬質(zhì)合金立銑刀、鉆頭)和齒輪加工刀具部門(mén)(以齒輪刀具為中心)，各類(lèi)刀具從計(jì)劃到生產(chǎn)，均由該部門(mén)快速確定，從而縮短了生產(chǎn)周期，提高了銷(xiāo)售效率。 
     
   東芝Tungaloy公司引進(jìn)了公司內(nèi)IT化與統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理系統(tǒng)，使產(chǎn)品不合格率大幅度降低，這種管理方式在美國(guó)GE和東芝等公司推行之后，降低生產(chǎn)成本的效果極為顯著。東芝公司刀具生產(chǎn)的中期目標(biāo)，是狠抓小型零件加工刀具(TAC刀具)和IT、半導(dǎo)體加工用整體式刀具的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)。到2002年，該公司 PCB鉆頭的生產(chǎn)能力將提高70%，主要生產(chǎn)基地設(shè)在中國(guó)內(nèi)地和臺(tái)灣省，目前月產(chǎn)量為600萬(wàn)只，計(jì)劃到2002年月產(chǎn)量將增至1000萬(wàn)只。該公司通過(guò)擴(kuò)建國(guó)外生產(chǎn)基地，來(lái)增強(qiáng)微型鉆頭、模具加工刀具的生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 
     
   京瓷公司已于2001年2月收購(gòu)美國(guó)大型工具企業(yè)戴柯姆公司，并以此為契機(jī)，大力向世界各地?cái)U(kuò)大銷(xiāo)售其PCB鉆頭產(chǎn)品。該公司計(jì)劃占有美國(guó)PCB鉆頭市場(chǎng)40%的份額，占有亞洲市場(chǎng)(含日本)10%的份額。 
     
   加強(qiáng)模具加工用硬質(zhì)合金刀具的生產(chǎn) 
     
   超過(guò)100億美元。模具高速銑削的生產(chǎn)周期僅為傳統(tǒng)電加工方法的三分之一，因此模具行業(yè)對(duì)精密刀具的需求量是相當(dāng)大的。日本工具行業(yè)一貫重視模具加工刀具的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)。 
     
   日立工具公司多年來(lái)致力于模具加工刀具的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)，今后擬進(jìn)一步擴(kuò)大該類(lèi)刀具的生產(chǎn)并加強(qiáng)質(zhì)量管理。該公司于2000年夏與UNION公司簽署了業(yè)務(wù)合作協(xié)議，決定聯(lián)合開(kāi)發(fā)PCB鉆頭，這樣可發(fā)揮日立工具公司在硬質(zhì)合金材料上的優(yōu)勢(shì)，借助UNION公司在微型鉆頭生產(chǎn)方面的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，取得相得益彰的良好效果。 
     
   加強(qiáng)售后服務(wù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額 
     
   Dijet公司正在大力開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)。近來(lái)該公司在美國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額與*高年份相比，已下降50%，因此公司決定進(jìn)一步增設(shè)在美國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)與終端用戶(hù)的聯(lián)系，并于2004年4月開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。隨著銷(xiāo)售機(jī)制的加強(qiáng)，在2～3年后，其銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將達(dá)到12億日元，相當(dāng)于目前的2.4倍。 
     
   在日本的外資工具企業(yè)也在大力推行擴(kuò)大銷(xiāo)售的戰(zhàn)略。如ISCAR日本公司從2001年3月起，開(kāi)始銷(xiāo)售美國(guó)Ingersoll公司的非標(biāo)刀具產(chǎn)品，這表明 ISCAR公司除銷(xiāo)售通用刀具外，已開(kāi)始兼營(yíng)其他門(mén)類(lèi)的刀具產(chǎn)品。這些非標(biāo)產(chǎn)品以重型機(jī)械廠家為用戶(hù)對(duì)象，ISCAR公司為此于2001年成立了新的事業(yè)部，新事業(yè)部*年的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)為1億日元。Sandvik日本公司于2001年3月在神戶(hù)建立了技術(shù)服務(wù)中心，以加強(qiáng)產(chǎn)品銷(xiāo)售攻勢(shì)。該公司將向IT、模具、飛機(jī)等行業(yè)提供其先進(jìn)的刀具產(chǎn)品，同時(shí)大力充實(shí)售后服務(wù)內(nèi)容，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。KennametalHertel日本公司將繼續(xù)擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，并計(jì)劃每月舉辦一次用戶(hù)技術(shù)研討會(huì)，重點(diǎn)是開(kāi)拓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的新用戶(hù)群體。 
     
   總之，面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，日本各工具企業(yè)均緊緊抓住用戶(hù)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展各具特色的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。